Privacidade

Sabai Thai - Política de Privacidade

Efetiva desde 13 setembro 2026

A Sabai Thai ("nós", "nos") é uma aplicação de aprendizagem de língua tailandesa. Esta política explica o que recolhemos, porquê e as opções que tem.

Quem é responsável

A Sabai Thai é gerida por Robin Volkers, Engelenland 19, 6932 PC Westervoort, Países Baixos. Ele é o controlador de dados para tudo o que está descrito abaixo, o que significa que ele decide o que é recolhido e porquê. support@sabai-thai.app.

Informações que coletamos

• Conta: quando você se inscrever, armazenamos seu endereço de e-mail e, se você usar o Google Sign-In, o perfil básico do Google retorna.A autenticação é feita pela Supabase.
• Dados de aprendizagem: seu nome de exibição, objetivo de aprendizagem, progresso da aula, XP, série e conquistas são armazenados em sua conta para que sejam sincronizados entre dispositivos.
• Notificações: se você ativar lembretes, armazenamos um token push do dispositivo (por meio do Firebase Cloud Messaging) para que possamos enviá-los. A desativação dos lembretes interrompe o envio de lembretes para o dispositivo. O token é excluído quando você exclui sua conta.
• Apenas no dispositivo: suas configurações (som, romanização, tipos de perguntas, palavras conhecidas, gemas e outros itens no aplicativo) estão em seu dispositivo e não são carregadas.

Microfone e fala

A fala é avaliada da mesma forma onde quer que você a faça, em uma pergunta de pronúncia de uma lição ou no Shadowing.

• Sua tomada é gravada e enviada para nosso servidor, que a passa para o Google Cloud Speech-to-Text para ser escrita para que possa ser pontuada.Nós não mantemos a gravação ou o texto: a pontuação volta e o áudio desaparece.
• Se isso não for possível, porque você está offline ou não deu permissão para o microfone, a tentativa é pontuada pelo reconhecimento de voz do seu telefone. Nós nunca recebemos esse áudio, embora dependendo do seu dispositivo Android pode processá-lo nos servidores do Google em vez de no telefone.Você pode recusar o microfone e ainda usar todos os exercícios.
• Uma cópia de cada take fica no seu próprio dispositivo, com a pontuação e o tempo em que foi gravado, para que você possa ouvir-se melhorar. Ele só é enviado novamente se você solicitar que uma tomada não classificada seja pontuada, e você pode excluir qualquer uma delas de Suas tomadas no Shadowing.

Como usamos e em que base

Para executar o aplicativo: você entrar, salvar e sincronizar seu progresso, e enviar os lembretes que você pediu.Nós não vendemos seus dados pessoais ou usá-lo para publicidade.

• Sua conta, progresso e compras: para fornecer o aplicativo que você assinou (execução de um contrato).
• Lembretes, análises, relatórios de falhas e o companheiro de IA: somente se você ativá-los ou usá-los (consentimento).Você pode cancelar a qualquer momento em Configurações.
• Contagem diária de mensagens, limites de abuso e moderação: para manter o aplicativo funcionando e acessível para todos (interesses legítimos).
• Relatar uma pergunta: se você sinalizar uma pergunta de aula, a pergunta, o motivo e qualquer comentário que você digitar são enviados por e-mail para o mantenedor uma vez por dia para que possa ser corrigido.Seu nome não é anexado (interesses legítimos).

O que outras pessoas podem ver

Algumas partes do aplicativo são sociais, e seu nome de exibição e nível são visíveis para outros alunos lá: a tabela de liga semanal, o ranking de amigos, salas de prática que você entra e qualquer coisa que você postar na comunidade. Se você preferir não ser reconhecido, altere seu nome de exibição no Perfil.Se você preferir ser reconhecido por outros usuários, altere o seu nome de visualização no Perfis.

Análise e relatórios de falhas

Relatórios de falhas e estatísticas de uso do compartilhamento são opções separadas, ambas desativadas por padrão no onboarding e nas configurações. Os relatórios de falhas incluem as telas que você visitou e o que você tocou pouco antes do erro, portanto eles não são totalmente anônimos.Você pode desativar isso a qualquer momento.

O Firebase usa o Firebase para eventos limitados do aplicativo e envia eventos estruturados de lição, escolha de resposta, jogo, loja, acompanhante, navegação, opções de lembrete, prompts de retorno, versão do aplicativo, Thai Moments e outros eventos para Supabase sob um ID de aluno específico do Analytics. Exclui nomes, endereços de e-mail, respostas digitadas, conteúdo de chat, gravações e transcrições.Somente o proprietário pode visualizar jornadas e relatórios. Eventos detalhados duram 90 dias e tendências diárias agregadas duram dois anos.Desabilitar isso interrompe a coleta neste dispositivo imediatamente e solicita a remoção do histórico detalhado quando estiver online. A personalização do Momentos de Tailandês e o resumo da última aula local funcionam sem compartilhar as estatísticas de uso. Os horários de lembrete permanecem no seu dispositivo.

Os recibos de assinatura verificados são registrados separadamente das tentativas de compra do cliente para operar e entender as assinaturas, e os recibos de compra verificados são enviados para o proprietário.

O site da empresa

Tudo o que foi dito acima é sobre o aplicativo, o site em sabai-thai.app é separado, e isso é o que ele faz. Ele é hospedado nas páginas da Cloudflare, portanto a Cloudflare recebe cada solicitação e seu endereço IP para servir a página e bloquear abusos. As visitas são contadas com o Cloudflare Web Analytics, que não define cookies e não armazena nada no seu dispositivo, razão pela qual não existe um banner de cookies para desactivar. Ele registra a página que você abriu, o site de onde você chegou, seu país, navegador, sistema operacional e tipo de dispositivo e quão rápido a página foi carregada. Não cria um perfil do utilizador e não o pode acompanhar para outros sites. Baseamo-nos no interesse legítimo para isso, e pode opor-se utilizando os direitos abaixo. Cookies de terceiros Se você solicitar nosso ebook gratuito, usaremos seu e-mail para enviar o link de download solicitado.Separadamente, você pode escolher uma caixa de seleção opcional para dicas de tailandês para iniciantes e atualizações ocasionais do Sabai Thai. O ebook está disponível sem essa opção. Para este opt-in, armazenamos seu e-mail, página de inscrição, data e texto exato do consentimento. Enviamos um lembrete após sete dias se você optou por participar e não acessou o guia. Links pessoais registram uma visita à página do guia ou solicitação de PDF para evitar lembretes desnecessários; eles não provam que você salvou ou leu o PDF.Isso não usa cookies de rastreamento ou pixels de abertura de e-mail adicionados pela Sabai Thai. Usamos o status de reenvio de entrega para evitar lembretes após uma falha de entrega, rejeição ou reclamação.Você pode cancelar a assinatura sem uma conta usando o link em cada e-mail de marketing. Baixar o aplicativo ou criar uma conta do aplicativo não inscreve você em e-mails de marketing.As assinaturas de boletins informativos de sites mais antigos são separadas e não são automaticamente inscritas neste lembrete de ebook. Nós mantemos evidências de consentimento e o registro mínimo de cancelamento necessário para honrar sua escolha e demonstrar consentimento; entre em contato conosco para solicitações de acesso ou exclusão. Não há publicidade ou rastreadores sociais em nenhum lugar do site.

E-mails de aprendizagem opcionais

Learning emails are off unless you request them and confirm the link sent to your account email address. This choice is separate from app notifications and analytics. Choose app updates, weekly lesson companions and learning reminders independently. We use saved lesson completion and your device UTC offset to match the released weekly lesson and skip completed-lesson reminders. We use your email address to send a welcome message and your selected emails through Resend. Supabase stores your category preferences, the consent wording and timestamps, and delivery records. We do not track email opens or clicks. You can unsubscribe using any learning email or in Settings > Notifications > Learning Emails. This does not affect necessary account messages. Confirmation links expire after 24 hours; subscriptions expire after 24 months unless renewed. Delivery records are kept for up to 90 days. Consent evidence is retained while the subscription is active and for up to 24 months after withdrawal. A hashed address is kept after a bounce or complaint to prevent further unwanted delivery. Account deletion removes the linked subscription, consent evidence and queued messages. Contact us about removal of a suppression record or provider-held data.

Companheiro de AI

Quando você usa Perguntar ou Praticar com seu companheiro, o que você digita e as mensagens recentes nessa conversa são enviadas para o Anthropic, que gera a resposta. O tailandês na resposta é enviado para o Google Cloud Text-to-Speech para ser falado. Suas mensagens não são usadas para treinar nenhum modelo, a conversa é armazenada apenas no seu dispositivo e é apagada quando você a limpa. Nós registramos quantas mensagens você envia a cada dia, para que o limite diário possa ser aplicado.

Conteúdo gerado por IA

Algumas das coisas que você vê e ouve são produzidas com a ajuda da IA: o áudio do curso, a arte complementar e alguns dos materiais escritos, todos revisados antes de serem enviados. Isso está em uma política de privacidade como um aviso de transparência sob o Artigo 50 da Lei de IA da UE, em vez de uma declaração sobre seus dados, porque nenhum dos seus dados é usado para fazer qualquer coisa. O mesmo aviso está em Configurações, em Legal, e na página Sobre em sabai-thai.app.

Com quem compartilhamos

Usamos provedores confiáveis para operar o aplicativo: Supabase (contas, banco de dados), Google / Firebase (login e notificações push), Anthropic (respostas AI companheiro), Google Cloud (fala, tanto lendo tailandês em voz alta e escrevendo) e Google Apps (serviços de armazenamento). para baixo suas tomadas de sombreamento, e traduzir o destino que você digita no cartão de táxi, que não armazenamos), Sentry (relatório de falha, apenas se você ativá-lo), RevenueCat (assinaturas e compras), Google Play (distribuição e, se você nos classificar, a avaliação da loja), Cloudflare (hospedando o site e contando suas visitas) e três que carregam e-mail em nosso nome: Reenviar (entrega de ebook solicitada, e-mails opcionais de iniciantes tailandeses, Brevo (respostas que enviamos a partir do endereço de suporte) e Porkbun (envio de e-mails que você envia para esse endereço). Eles processam dados em nosso nome de acordo com suas próprias políticas.

Onde vão os seus dados

Vários desses provedores estão baseados nos Estados Unidos, portanto seus dados são transferidos para fora do Espaço Econômico Europeu. Essas transferências dependem das Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou, quando o provedor estiver certificado, do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.

Como protegemos o seu computador

Tudo viaja através de uma conexão criptografada (HTTPS). Seus dados estão protegidos por segurança no nível da linha no banco de dados, portanto uma conta só pode acessar suas próprias linhas e as chaves que podem ser ignoradas nunca saem dos nossos servidores nem chegam ao aplicativo. Nenhum sistema é perfeito, mas mantemos o número de locais onde seus dados são enviados tão pequeno quanto o aplicativo permite.

Retenção e eliminação de dados

Mantemos os dados da sua conta até que você a exclua. Você pode excluí-la a qualquer momento em Configurações → Excluir conta, o que remove permanentemente seu perfil e progresso. Os backups criptografados do banco de dados ainda podem manter as linhas excluídas por até 30 dias antes que elas envelheçam.Os registros de compras são mantidos pelo tempo que a lei tributária exige que os mantenhamos.

Os seus direitos

Você pode nos pedir para lhe dar uma cópia de seus dados, corrigi-los, excluí-los, entregá-los em um formato portátil, restringir o que fazemos com eles ou se opor ao processamento que baseamos em interesses legítimos. Quando dependemos do seu consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento sem afetar o que veio antes.A exclusão da sua conta faz a maioria disso imediatamente; para qualquer outra coisa, envie-nos um e-mail e responderemos dentro de um mês.

Se você acha que estamos errados, pode reclamar com a autoridade nacional de proteção de dados, que na Holanda é a Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Idade

Sabai Thai is for people aged 16 and over. We do not aim it at children and we do not knowingly collect their data. Sixteen is the age at which you can agree on your own to the optional parts described above, which is why it is the line we draw. If you believe a child has an account here, email us and we will delete it.

Alterações

Podemos atualizar esta política; revisaremos a data de vigência acima quando o fizermos.

Contacto

Perguntas ou pedidos: support@sabai-thai.app