Privacidad

Política de privacidad - WEB

Efectivo 13 septiembre 2026

Esta política explica qué información recopilamos, por qué la recopilamos y las opciones que tienes. La hacemos breve y clara, pero es importante que entiendas que no podemos garantizar la seguridad de tu información personal.

Quién es responsable

Sabai Thai está dirigido por Robin Volkers, Engelenland 19, 6932 PC Westervoort, Países Bajos. Él es el controlador de datos para todo lo que se describe a continuación, lo que significa que decide qué se recopila y por qué. support@sabai-thai.app.

Información que recopilamos

• Cuenta: cuando te registras, almacenamos tu dirección de correo electrónico y, si utilizas Google Sign-In, el perfil básico que Google devuelve.La autenticación es gestionada por Supabase.
• Datos de aprendizaje: tu nombre para mostrar, objetivo de aprendizaje, progreso de la lección, XP, racha y logros se almacenan en tu cuenta para que se sincronicen entre dispositivos.
• Notificaciones: si habilitas los recordatorios, almacenamos un token push del dispositivo (a través de Firebase Cloud Messaging) para poder enviarlos.Al desactivar los recordatorio, dejaremos de enviarlos al dispositivo.El token se elimina cuando eliminas tu cuenta.
• Solo en el dispositivo: tus ajustes (sonido, romanización, tipos de preguntas, palabras conocidas, gemas y otros elementos de la aplicación) se almacenan en tu dispositivo y no se cargan.

Micrófono y voz

El hablar se puntua de la misma manera dondequiera que lo hagas, en una pregunta de pronunciación de una lección o en Shadowing.

• Tu toma se graba y se envía a nuestro servidor, que la pasa a Google Cloud Speech-to-Text para que se escriba y se pueda puntuar.No guardamos la grabación ni el texto: la puntuación vuelve y el audio se ha ido.
• Si eso no es posible, porque estás fuera de línea o no diste permiso al micrófono, el intento se puntuará por el propio reconocimiento de voz de tu teléfono. Nunca recibimos ese audio, aunque dependiendo de tu dispositivo Android puede procesarlo en los servidores de Google en lugar de en el teléfono.Puedes rechazar el micrófono y seguir usando todos los ejercicios.
• Una copia de cada toma permanece en tu propio dispositivo, con su puntuación y el tiempo que se grabó, para que puedas escucharte a ti mismo mejorando. Solo se vuelve a enviar si solicita que se califique una toma sin calificar, y puede eliminar cualquiera de ellas desde Tus tomas en Sombreado.

Cómo la usamos y sobre qué base

Para ejecutar la aplicación: iniciar sesión, guardar y sincronizar su progreso, y enviar los recordatorios que solicitó.No vendemos sus datos personales ni los utilizamos para publicidad.

• Su cuenta, progreso y compras: para proporcionar la aplicación en la que se registró (ejecución de un contrato).
• Recordatorios, análisis, informes de fallos y el acompañante de IA: solo si los activa o los usa (consentimiento) Puede retirarse en cualquier momento en Configuración.
• Recuento diario de mensajes, límites de abuso y moderación: para mantener la aplicación funcionando y asequible para todos (intereses legítimos).
• Informar de una pregunta: si marca una pregunta de lección, la pregunta, su razón y cualquier comentario que escriba se envían por correo electrónico al responsable una vez al día para que pueda ser arreglada.Su nombre no está adjunto (intereses legítimos).

Lo que otras personas pueden ver

Algunas partes de la aplicación son sociales, y tu nombre y nivel son visibles para otros estudiantes allí: la tabla de liga semanal, la tabla de clasificación de amigos, las salas de práctica a las que te unes y cualquier cosa que publiques en la comunidad. Si no quieres que te reconozcan, cambia tu nombre en la sección de perfil y haz clic en el botón "Cambiar nombre".

Análisis e informes de fallos

Los informes de fallos y las estadísticas de uso compartido son opciones separadas, ambas desactivadas de forma predeterminada en la integración y los ajustes.Los informes de fallas utilizan Sentry para ayudar a corregir errores. Los informes de fallos incluyen las pantallas que visitaste y lo que tocas poco antes del error, por lo que no son completamente anónimos, pero puedes desactivar esta opción en cualquier momento.

Firebase utiliza Firebase para eventos limitados de la aplicación y envía mensajes estructurados de lección, opción de respuesta, juego, tienda, compañero, navegación, opciones de recordatorio, mensajes de retorno, versión de la aplicación, y los eventos de Thai Moments a Supabase bajo una ID de alumno específico de Analytics. Se excluyen nombres, direcciones de correo electrónico, respuestas escritas, contenido de chat, grabaciones y transcripciones. Los eventos detallados duran 90 días y las tendencias diarias agregadas duran dos años, por lo que solo el propietario puede ver los viajes e informes. Al desactivar esta opción, se detiene la recopilación en este dispositivo inmediatamente y se solicita la eliminación del historial detallado cuando estás conectado. Los totales agregados anteriormente permanecen. La personalización de Thai Moments y el resumen de la última lección local funcionan sin compartir las estadísticas de uso. Los recordatorios permanecen en tu dispositivo.

Los recibos de suscripción verificados se registran por separado de los intentos de compra del cliente para que puedas operar y entender las suscripciones.

El sitio web

Todo lo anterior es sobre la aplicación, el sitio web en sabai-thai.app es independiente, y esto es lo que hace. Está alojado en Cloudflare Pages, por lo que Cloudflare recibe cada solicitud y su dirección IP para servir la página y bloquear el abuso. Las visitas se cuentan con Cloudflare Web Analytics, que no establece cookies ni almacena nada en su dispositivo, por lo que no hay un banner de cookies para descartar. Registra la página que abrió, el sitio desde el que llegó, su país, navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo, y qué tan rápido se cargó la página. No crea un perfil de usted y no puede seguirle a otros sitios.Nos basamos en el interés legítimo para ello, y puede oponerse utilizando los derechos que se indican a continuación. Si solicitas nuestro ebook gratuito, usamos tu correo electrónico para enviarte el enlace de descarga solicitado.Por separado, puedes elegir una casilla opcional para consejos de tailandés para principiantes y actualizaciones ocasionales de Sabai Thai. El ebook está disponible sin esta opción. Para este opt-in almacenamos su correo electrónico, página de registro, fecha y redacción exacta del consentimiento. Los enlaces personales registran una visita a la página de guía o una solicitud de PDF para evitar recordatorios innecesarios; no prueban que haya guardado o leído el PDF, y no utilizan cookies de seguimiento ni píxeles de apertura de correo electrónico añadidos por Sabai Thai. Puedes darte de baja sin tener una cuenta utilizando el enlace que aparece en cada correo electrónico de marketing, pero no podrás cancelar la suscripción a los mensajes de correo electrónico que recibas. La descarga de la aplicación o la creación de una cuenta en la aplicación no te suscribe a los correos electrónicos de marketing.Las suscripciones a boletines de noticias de sitios web antiguos son independientes y no se inscriben automáticamente en este recordatorio de eBook. Conservamos la evidencia de consentimiento y el registro mínimo de cancelación de suscripción necesario para honrar su elección y demostrar su consentimiento; contáctenos para solicitudes de acceso o eliminación. No hay publicidad ni rastreadores sociales en ningún lugar del sitio.

Correos electrónicos de aprendizaje opcionales

Los correos electrónicos de aprendizaje están desactivados a menos que los solicites y confirmes el enlace enviado a la dirección de correo electrónico de tu cuenta, lo cual es independiente de las notificaciones y análisis de la aplicación. Usamos la finalización de la lección guardada y el desplazamiento UTC de tu dispositivo para que coincida con la lección semanal publicada y salte los recordatorios de lecciones completadas. Utilizamos su dirección de correo electrónico para enviar un mensaje de bienvenida y los correos electrónicos seleccionados a través de Reenviar.Supabase almacena sus preferencias de categoría, la redacción del consentimiento y las marcas de tiempo, y los registros de entrega. No hacemos un seguimiento de las aperturas ni los clics en los correos electrónicos. Puedes darte de baja desde cualquier correo electrónico de aprendizaje o en Configuración > Notificaciones > Correos electrónicos de aprendizaje, pero esto no afecta a los mensajes necesarios de la cuenta. Los enlaces de confirmación caducan después de 24 horas; las suscripciones caducan tras 24 meses a menos que se renueven; los registros de entrega se conservan hasta 90 días. La evidencia de consentimiento se conserva mientras la suscripción está activa y hasta 24 meses después de la retirada.Una dirección hash se mantiene después de un rebote o una queja para evitar más entregas no deseadas. Si eliminas una cuenta, se eliminarán la suscripción vinculada, la evidencia de consentimiento y los mensajes en cola.

Compañero de AI

Cuando usas Preguntar o Practicar con tu compañero, lo que escribes y los mensajes recientes de esa conversación se envían a Anthropic, que genera la respuesta. El texto de la respuesta se envía a Google Cloud Text-to-Speech para que lo pronuncie. Tus mensajes no se utilizan para entrenar a ningún modelo, la conversación solo se almacena en tu dispositivo y se borra cuando lo borras. Registramos cuántos mensajes envías cada día, para que se pueda aplicar el límite diario.

Contenido generado por IA

Parte de lo que ves y escuchas se produce con la ayuda de IA: el audio del curso, las ilustraciones complementarias y parte del material escrito, todo ello revisado antes de su envío. Esto se encuentra en una política de privacidad como un aviso de transparencia bajo el Artículo 50 de la Ley de IA de la UE en lugar de como una declaración sobre sus datos, porque ninguno de sus datos se utiliza para hacer nada de ello. El mismo aviso está en Configuración bajo Legal, y en la página Acerca de en sabai-thai.app.

Con quién lo compartimos

Utilizamos proveedores de confianza para operar la aplicación: Supabase (cuentas, base de datos), Google / Firebase (inicio de sesión y notificaciones push), Anthropic (respuestas de compañero de IA), Google Cloud (traducción automática), Google Translate (traducción de voz, tanto lectura tailandesa en voz alta y escritura) Google Maps (para registrar sus tomas de sombra, y traducir el destino que escriba en la tarjeta de taxi, que no almacenamos), Sentry (información de accidentes, solo si lo habilita), RevenueCat (suscripciones y compras), Google Play (distribución y, si nos calificas, la revisión de la tienda), Cloudflare (hospedaje del sitio web y conteo de sus visitas), y tres que llevan correo electrónico en nuestro nombre: Reenviar (entrega de libros electrónicos solicitados, correos electrónicos opcionales para principiantes tailandeses, Brevo (respuestas que le enviamos desde la dirección de soporte) y Porkbun (reenvío de correo que envía a esa dirección). Procesan datos en nuestro nombre bajo sus propias políticas.

Dónde van tus datos

Varios de estos proveedores tienen su sede en los Estados Unidos, por lo que sus datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se basan en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea o, cuando el proveedor está certificado, en el marco de privacidad de datos UE-EE.

Cómo lo protegemos

Todo viaja a través de una conexión encriptada (HTTPS). Tus datos se encuentran detrás de la seguridad a nivel de fila en la base de datos, por lo que una cuenta solo puede acceder a sus propias filas y las claves que podrían pasar por alto nunca salen de nuestros servidores ni llegan a la aplicación. Ningún sistema es perfecto, pero mantenemos el número de lugares a los que van tus datos tan pequeño como lo permite la aplicación.

Retención y eliminación de datos

Conservamos los datos de tu cuenta hasta que la elimines. Puedes eliminarla en cualquier momento en Configuración → Eliminar cuenta, lo que elimina permanentemente tu perfil y tu progreso. Las copias de seguridad encriptadas de la base de datos pueden mantener las filas eliminadas hasta 30 días antes de que sean obsoletas.Los registros de compras se mantienen durante el tiempo que la ley fiscal nos exija mantenerlos.

Sus derechos y obligaciones

Puede solicitarnos que le proporcionemos una copia de sus datos, corregirlos, eliminarlos, entregarlos en un formato portátil, restringir lo que hacemos con ellos u oponerse al procesamiento que basamos en intereses legítimos. Cuando nos basamos en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin afectar lo que vino antes.Eliminar su cuenta hace la mayoría de esto inmediatamente; para cualquier otra cosa, envíenos un correo electrónico y le responderemos dentro de un mes.

Si cree que hemos cometido un error, puede presentar una queja ante la autoridad nacional de protección de datos, que en los Países Bajos es la Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Edad

Sabai Thai is for people aged 16 and over. We do not aim it at children and we do not knowingly collect their data. Sixteen is the age at which you can agree on your own to the optional parts described above, which is why it is the line we draw. If you believe a child has an account here, email us and we will delete it.

Cambios

Podemos actualizar esta política; revisaremos la fecha de vigencia anterior cuando lo hagamos.

Contacto

Preguntas o peticiones: support@sabai-thai.app